10.10.12

Periodismo en crisis, sociedad sin criterio

Nostalgia del viejo "El País"
Hoy no puedo evitar hablar del ERE en El País. Es la caída de un mito. Quizás suene a título de película, pero, por desgracia, es algo muy real. La crisis-estafa-engaño ha golpeado con fuerza a muchos sectores de nuestra economía. Y, como es sabido, se ha cebado a fondo con el periodismo. Lo cual, seguramente, no es casual...

Es triste ver que cierran revistas, diarios, semanarios, canales... Es triste ver a tantos compañeros en la calle. Por las historias humanas que hay detrás, por supuesto, pero también por el significado que tiene la caída en picado de la prensa. A menos medios, menos voces. A menos voces, menos pluralidad. A menos pluralidad, más ignorancia... Están intentando convertirnos en una sociedad sin criterio. 

Como escribe hoy mi compañera y amiga Carmen Becerra en su blog (http://literaturaymas.wordpress.com), muchos periodistas de nuestra generación hemos tenido durante años la aspiración de trabajar en plantilla en El País, al que hemos considerado durante mucho tiempo un diario bastante ejemplar, serio, decentemente objetivo y profesional. Yo trabajé para ellos durante algunos años. No en plantilla, y no en su redacción, sino como corresponsal externa (colaboradora). Pero publicaba en sus páginas, firmaba y cobraba por ello. Poco. Hay que decirlo. Pero no escandalosamente poco. Mi relación con el diario era la siguiente: yo buscaba información, temas, noticias en mi comarca (Barcelonès Nord) y los proponía a la Redacción de Barcelona. Si mi coordinador de Redacción se convencía de las noticias que le "vendía", yo conseguía "colar" en las páginas del diario mis artículos. A veces, simples breves de 8 líneas. Otras, artículos a dos columnas. Incluso algún artículo a 5 columnas con foto. Y, maravilla, una contraportada en la edición estatal (o sea, que se publicaba en toda España, no sólo en la edición catalana de El País). Todavía, bastantes años después, conservo los recortes de todas las noticias importantes que publiqué con ellos. Cada vez que aparecía una, era una pequeña victoria personal... Hoy no son más que batallitas de periodista, pero muchos compañeros entenderán que yo lo recuerde con cariño y un poco de melancolía.

Así, pues, el ERE de El País me toca. Porque se resquebraja lo que una vez fue un gran diario. Y porque El País de entonces seguramente no es ya el de hoy. Y lo será todavía menos mañana. Porque sin una plantilla suficiente, no se puede hacer un buen periódico.

Otro día hablo de Ana Pastor y de la gestión de la televisión pública en manos del PP. Hoy no tengo ganas de haceros llorar. Mejor dosifiquemos la ironía.

En este panorama triste de medios de información y pluralidad, al menos tenemos hoy la suerte de contar con Internet. Este medio maravilloso que todavía (quizás no para siempre) nos permite expresarnos libremente, sin pasar por censuras ni editores manos-tijeras. No nos da para comer, pero al menos podemos hacer oír nuestra voz, y que circule. Disfrutémoslo mientras podamos.


13.3.12

Experta en nada, y sabedora de todo

¡Hasta ella echa en falta seriedad!
En los últimos años, he acudido a un buen número de entrevistas de trabajo. A nadie le sorprenderá, dada la coyuntura general... Y todavía menos sorprenderá a los colegas periodistas, sabedores como yo de lo especialmente que está siendo nuestro sector golpeado por esta cosa que llaman crisis. Porque para mí no es una crisis, es una estafa internacional. Pero sobre eso, mejor abro otro post...

Pues al hilo de las entrevistas de trabajo, quiero responder aquí a una pregunta reiterada y que, para mí, ya es cansina... Allá donde me entrevistan, me preguntan: ¿es usted una experta en lo nuestro? 
Tomen nota: he hecho entrevistas en medios de información general, revistas o medios especializados en moda, belleza, salud, economía, animales, arquitectura, ciencia, literatura, educación, arte, labores, tecnología o deporte..., y en gabinetes de prensa de empresas del motor, la alimentación, la farmacia... A ver: si fuera experta en todo eso a la vez, a parte de ser una persona muy peculiar, ya tendría al menos dos premios Nobel.

Un periodista no suele ser experto en nada, pero sabe de todo.
Y no porque sea un cráneo privilegiado (cita en homenaje a Valle Inclán, para demostrar que sí sé algo de literatura), sino porque el periodista se informa, se documenta, pregunta, entrevista a verdaderos expertos en la materia, observa, compara, contrasta documentos, datos, fuentes... Y tras todo eso, sí señores, se convierte en un gran sabedor y conocedor de cualquier cosa. Y luego lo transmite: lo escribe, lo radia, lo presenta o lo cuelga en las redes sociales. Este es el verdadero trabajo del periodista. El periodista no crea la noticia, la transmite. No inventa nada: cuenta cómo lo han inventado otros. Es un testigo, un curioso, alguien que pregunta, y acerca las respuestas que obtiene a sus lectores, seguidores, oyentes, telespectadores, etc...

Pero claro, he hablado de contrastar. Bonito verbo.
He hablado de comparar datos y fuentes. Interesante actividad. De observar... en primera persona. Ay, ay... que eso va a requerir tiempo. Que va a haber que pagar por realizar un trabajo serio, honesto, interesante, duro a veces... Que vamos a tener que respetar al periodista, y eso va a costarnos dinero. Es mucho mejor, piensan muchos empresarios, fichar a un súper experto que no tenga que informarse de nada, contrastar nada, comparar nada, observar nada, averiguar nada, estudiar nada... Así escribirá en 5 minutos, y me sale más barato. Ah, no! Que el súper experto en física cuántica seguramente no sabrá escribir... Ni presentar un telediario, ni hacer un boletín de radio ni crear red en Internet... Pues entonces, ¿qué hacemos?

Si lo que quieren es pagar mal, poco y tarde, no busquen expertos ni periodistas. Contraten becarios que pirateen de Internet lo que otros expertos y periodistas han elaborado previamente. No será ético ni serio. Pero será barato, que es lo que importa, ¿no?

Si buscan a un periodista, antes de entrevistarle para un puesto de trabajo, aprendan cuál es nuestra profesión. Puede que si me dan la oportunidad de trabajar 10 años seguidos en un mismo medio, escribiendo sobre un mismo tema, acabe siendo, además de periodista, una gran experta. O puede que a veces escriba sobre lo que soy experta, por pura coincidencia. Pero no sufran. Yo jamás escribiré sobre algo que no sé, que no he preguntado, contrastado y controlado personalmente. Porque yo soy periodista y respeto mi trabajo. Deme un tema. Cualquiera. Podré hablar de ello con conocimiento y seriedad. Basta que me dejen hacer mi trabajo. Y me paguen dignamente por ello.

Buenas noches, y buena suerte.

26.1.12

Yo no quiero ser una #socialholic

Estoy en las redes sociales. En varias. Por requerimiento profesional y por decisión personal. Me gustan, me motivan, me aportan información y opiniones que me interesan. Me divierten otras veces. Me mantienen conectada a gente que no puedo frecuentar... Soy una fan total del mundo 2.0 (ya en fase de superación y camino del 3.0, según algunos expertos...).

Pero no quiero ser una #socialholic.

El nuevo concepto está de moda. Ya se sabe que a los "dospuntoceristas" encantan estos vocablos: hashtags, trending topics, posts, widgets, tags, browsers, webblogs, moblogs, wikis... Es casi como un idioma nuevo... Si consigues introducir muchas de estas palabras en una misma frase, es que eres muy moderno, y además parece que hables japonés, lo cual también suma puntos. Estoy pensando que dedicaré un nuevo post exclusivamente a este tema, y puedo conseguir que sea trending topic, no sin elegir antes un buen hashtag... Sólo he conseguido aunar tres en una frase... Estoy todavía verde...

Bueno, volvamos al #socialholic. Ya véis que no puedo evitar mencionarlo ya en forma de hashtag... Lo admito, yo también soy "dospuntocerista", ya lo he dicho al principio, por otro lado...

Otros "holics"
A mi lo de #socialholic me remite a alcoholic y a workaholic. Y no es que me remita a mi, es que viene de ahí...  Alcoholic, lo entiende todo el mundo: alcohólico en inglés. No hace falta que explique que su connotación no es positiva. Nadie quiere ser un alcohólico. De ahí se creó el concepto workaholic, para definir a la gente adicta al trabajo. En la época (años 90) en que estaba muy bien visto ser un súper ejecutivo o ejecutiva, que trabajaba 12 horas al día y mínimo 6 días por semana, al final alguien se dio cuenta de que por muy de moda que estuviera, era una porquería de modelo de vida. Hubo toda una movida alrededor del concepto workaholic, todo un proceso para que algunos se dieran cuenta de serlo, y, posteriormente, boom de terapias y tratamientos para ayudarles a salir de ahí. Es decir, ser un workaholic tampoco era lo más.

Y ahora se pone de moda el concepto #socialholic. Planeta publica un libro titulado así, escrito por Juan Luis y Fernando Polo. Que seguramente me compraré. Y sin duda alguna leeré muy atentamente, y del cual aprenderé. Fernando Polo definía en una entrevista muy reciente el #socialholic como "alguien que está enganchado a la actualidad, con más capacidad para acceder al conocimiento gracias a sus hábitos sociotecnológicos, a sus conexiones personales y a su emoción por lo que le rodea. Alguien curioso, innovador, amante de su día a día. Alguien que no puede contener dentro esa emoción y se empeña en compartirla, en ocasiones con algo de ego subido, pero las más de las veces, consciente del valor que aporta a la comunidad, y del que extrae de la misma. Y en ese intercambio ve un mecanismo de cambio social y se muestra optimista ante un futuro incierto, pero apasionante. Alguien en resumen, que accede a más recursos y cuenta por tanto, con una mayor capacidad para innovar y salir adelante". 


Entonces, si lo que quieren expresar es eso, ¿por qué elegir el concepto #socialholic, que remite a adicciones y comportamientos enfermizos? Yo soy una gran usuaria de las redes sociales. Y me gusta la definición que dan. Estoy de acuerdo en que este perfil de personas es nuevo, y la descripción es bastante acertada. La comparto fundamentalmente.


Pero en mi opinión, #socialholic es una palabra mal elegida. Yo, como ya habéis leído, prefiero inventarme una mucho más divertida y positiva: "dospuntocerista". Además, la podremos ir actualizando: "trespuntocerista", "cuatropuntocerista"... y así hasta el infinito y más allá. Porque por más que lo intento, la otra opción me suena fatal. Y la referencia a la adicción está ahí. Y resulta que sí está sucediendo que hay personas que se enganchan a las redes, al ordenador, a los chats, a Facebook, a Twitter, a Tuenti... a.. a... a... Que son literalmente absorbidas por todo lo que Internet es capaz de ofrecernos hoy en día. Y esto es peligroso y habrá que aprender a detectarlo y a tratarlo. Por eso, creo que es mejor no jugar con la idea de adicción como algo positivo. 


O sea, que yo no quiero ser una #socialholic. 

8.11.11

Más del 75% de mujeres profesionales se conecta diariamente a las redes sociales y el 89% compra en Internet


Reproduzco un interesante estudio que ha difundido hoy Portaltic.es, el portal sobre TIC de Europa Press. Las cifras demuestran que la mujer está en la redes sociales y que consume activamente a través de Internet.  Otra demostración más de que en el siglo XXI las empresas han de desarrollar un plan de comunicación 2.0, tanto grandes como pequeñas. Las pequeñas empresas incluso pueden salir más beneficiadas de la incorporación a la comunicación a través de las redes sociales: es barato, eficaz y permite llegar al público directamente. Hubo un tiempo en que si no estabas en la televisión no existías. Hoy, si no estás en la redes sociales y en Internet, puede que seas, pero estás perdiendo dinero cada día

A continuación, el estudio: 

La presencia de la mujer en Internet es cada vez más activa. Más del 99% de las mujeres afirma que se conecta a Internet diariamente. De este porcentaje, un 27,3% se declara como 'heavy user' al afirmar que invierte más de ocho horas al día en navegar en la Red. Entre de las usuarias de Internet, más de un 75 % de las mujeres profesionales se conecta habitualmente a las redes sociales.
Así lo demuestra el estudio sobre la situación actual de la mujer profesional en el ámbito laboral y personal realizado por Womenalia,  en el que han participado 1.087 mujeres de diferentes perfiles profesionales. Este estudio también revela el porcentaje de usuarias que ya son habituales en el denominado e-Commerce y qué tipo de actividades son las más desempeñadas por las mujeres en la Red.
Mientras que en el resto de los usuarios de Internet aproximadamente sólo el 49 % son compradores online, en las mujeres profesionales, un 89 % afirma realizar compras a través de la Red, principalmente por la comodidad y por los precios que ofrecen las marcas en Internet.
En cuanto a las actividades que realizan las mujeres profesionales en la Red, la gestión del correo electrónico ocupa gran parte de su tiempo. Así lo avala un 63,6 % de las encuestadas.  
Por otro lado, la búsqueda de viajes, información, productos, etc. ocupa a un 95,2 % de las mujeres. Las redes sociales son las grandes presentes en el tiempo dedicado a Internet. Un 76,6 % emplean su tiempo habitualmente a acceder a las redes sociales. Las más utilizadas son LinkedIn y Facebook.

Mejor con un PC


Si se da a elegir entre un ordenador y un dispositivo móvil, las mujeres profesionales prefieren o un PC u ordenador portátil para acceder a Internet. Un 59,3 % afirma que se conecta indistintamente desde el ordenador o desde un dispositivo electrónico (iPad, smart phone...). Sin embargo, el claro vencedor sigue siendo el ordenador, puesto que un 39,8 % declara que accede únicamente desde el ordenador. El uso de los dispositivos móviles no alcanza ni el 10 % a la hora de utilizar la red.


Asimismo, un 82,4 % de las mujeres afirma que se conecta a Internet tanto desde la oficina como desde su hogar, siendo un 13,7 % las que lo hacen desde casa.

26.9.11

¿Qué es un Community Manager? ¿Realidad o burbuja? Reflexiones sobre una profesión nueva, y sobre quién debe ejercerla

He encontrado este interesante artículo en El País, sobre el oficio y el beneficio de esta nueva profesión que acordamos en denominar Community Manager o Social Media Manager. ¿Qué es exactamente este oficio y quién debe ejercerlo? No dejes de leerlo, porque es interesante y plantea preguntas que luego yo trataré de responder, siempre a título personal y sin tratar de sentar cátedra.

http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/hay/burbuja/llama/community/manager/elpeputec/20110607elpeputec_3/Tes

Asumo que ya has leído el artículo y ahora respondo yo.

Para mi, no existe una nueva profesión. El Community Manager no es un perfil nuevo, ni una habilidad concreta. Se trata de la adaptación del periodista y experto en comunicación corporativa a los nuevos tiempos. Así de sencillo. Si eres periodista, trabajas en prensa, radio, televisión o Internet. Y si eres un periodista que gestionas la comunicación on line y las redes sociales de alguno de tus clientes, estás ejerciendo de Community Manager. No vamos a crear (espero) una nueva carrera universitaria para titular a Community Managers. Lo que yo espero es que las facultades de Ciencias de la Información y la Comunicación incluyan las redes 2.0 entre los canales que deben aprender a utilizar y gestionar los futuros periodistas, marketinianos y comunicadores. Los que estudiamos Periodismo, Comunicación y Marketing antes del 2.0, nos estamos incorporando profesionalmente a las redes lo mismo que en su momento dejamos de enviar faxes para enviar correos electrónicos, o dejamos de ir a la biblioteca para documentarnos para un artículo. El mundo avanza y nosotros con él.

Así que si alguien se presenta a mí como Community Mananger y no está licenciado en Ciencias de la Comunicación, que me perdone si me río en su cara. Dejemos de inventar, y seamos serios.

Igualmente, si un periodista o licenciado en comunicación no se incorpora a los social media y no los utiliza en su trabajo y estrategias diarias, también me reiré en su cara. Y también le diré: seamos serios.

Así que, señores empresarios, no caigan en la trampa de contratar a un experto Community Manager (así, sin más) ni de crear un nuevo departamento para este perfil. No se crean modernos si hacen tal cosa. Sienten buenos cimientos e inviertan en sus departamentos de Comunicación, con profesionales acreditados y titulados del sector. Ellos le diseñarán la estrategia 2.0 que necesita. Ellos ejercerán, por derecho y conocimiento, de Community Managers. No se ha inventado nada nuevo. Simplemente, hoy la comunicación pasa por la Red.

Asociación Cultural Marabal / Centro de Formación y Creación Artística Marabal

Realizo la página web de la Asociación Cultural Marabal. Me encargo de la organización y redacción de todos los contenidos.

Visita la web: www.marabal.org

Cabines Edición Española / Cosmo Beauty / Congreso Spa & Beauty Spain

Soy Community Manager de Cabines Edición Española. Edito, redacto y diseño el blog Cabines 2.0 (cabinesespana.blogspot.com).


Gestiono la comunicación 2.0 de la revista Cabines España y de los eventos de Cosmo Beauty (empresa editora), como el Congreso Spa & Beauty Spain.

También soy periodista del equipo de redacción de la revista (en formato papel). En ella publico mensualmente artículos y reportajes vinculados con el mundo de la estética.









Llevo la comunicación 2.0 del congreso Spa & Beauty Spain (www.spa-and-beauty.es).